商品について

Qプレゼント用のラッピングはできますか?
A申し訳ありませんがラッピング・メッセージ入れ等のサービスは行っておりません。
なお、全てのネックレスは小瓶に入った状態での提供となります。
Q注文から発送までどれくらい時間がかかりますか?
A【クレジット決済・後払い・携帯キャリア決済】
午前9時頃までに頂いたご注文は当日発送。
日祝は休み。

【コンビニ決済・銀行振込】
午前9時頃までに入金確認が取れたご注文は当日発送。
日祝は休み。

※天候等の影響により遅延する可能性もございます

配送について

Q配送業者はどこですか?
A佐川急便のみのお取扱いとなります。
(※配達先が沖縄県の場合のみヤマト運輸)
Q到着までどれくらい時間がかかりますか?
A発送〜到着までの日数は以下の通りです。

【1日(翌日)】東北・北陸・関東・東海・関西
【2日(翌々日)】北海道・四国・中国・九州・沖縄

返品・返金・交換について

Q商品を返品・交換したい
A商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じません。
ご理解・ご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。
また、交換する商品の在庫が無くなってしまった場合のみ、返金対応とさせていただきます。
在庫がある場合に関しましては交換対応をさせていただきます。

商品が不良品・ご注文の品物に相違がある場合、商品お届け日から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品の返品をされる際は必ず事前にご連絡ください。
事前連絡のない返品はお受けできません。
なお、お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。
Qどこに問い合わせたら良いですか?
A全てのお問い合わせは、問い合わせフォーム(Contact)からお願いいたします。
電話、購入時の備考欄、InstagramのDM・コメントでのお問い合わせには対応することができません。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社MARTEE

事業者の名称

森大輔

事業者の所在地

郵便番号 :500-8233

住所 :岐阜県岐阜市蔵前4-15-17

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

定休日:日祝

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy、キャリア決済、後払いによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから1営業日以内に発送いたします。
※運送上の混雑時期では商品のご到着が遅れる場合がございます。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じません。
ご理解・ご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。
また、交換する商品の在庫が無くなってしまった場合のみ、返金対応とさせていただきます。
在庫がある場合に関しましては交換対応をさせていただきます。

商品が不良品・ご注文の品物に相違がある場合、商品お届け日から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品の返品をされる際は必ず事前にご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。
なお、お客様のご都合による返品はお断りさせて頂きます。